Retour et garantie

Politique de remboursement

Aucun remboursement. Échange seulement. Notre produit est garanti 3 ans sur toutes ses composantes en cas d’utilisation normale. Advenant le cas où une utilisation jugée non conforme entrainerait un bris, Global Industries se dispense de respecter ladite garantie. Global Industries s’engage à réparer ou échanger les produits présentant un trouble de fonctionnement ou un bris conformément à l’énoncé plus haut. Pour toute situation exceptionnelle, nous vous invitons à communiquer avec notre service à la clientèle, qui travaillera à trouver une solution avantageuse pour chacun.

Politique de confidentialité

Nous recueillons des informations lorsque vous faites un achat sur notre site : nom, adresse courriel, numéro de tél., ou numéro de carte de crédit. Nous sommes les seuls propriétaires des informations recueillies sur ce site. Vos informations personnelles ne seront pas vendues, échangées, transférées ou données à une autre société pour n’importe quelle raison, sans votre consentement, en dehors de ce qui est nécessaire pour répondre à une demande et/ou une transaction, comme pour expédier une commande. Nous sommes partenaires avec Shopify, une sommité dans son domaine pour la sécurité des informations personnelles. Nous protégeons également vos informations hors ligne. Seuls les employés qui ont besoin d’effectuer un travail spécifique (par exemple la facturation ou le service à la clientèle) ont accès aux informations personnelles identifiables. Les ordinateurs et serveurs utilisés pour stocker des informations personnelles identifiables sont conservés dans un environnement sécurisé.

Conditions d’utilisation

Global Industries se réserve le droit de refuser une commande pour quelque raison que ce soit. Dans un tel cas, un avis vous sera envoyé par courriel, et toute charge sera remboursée en totalité au client.
Global Industries se réserve le droit de limiter la quantité d’articles achetés par personne, ou par commande. Le client sera avisé par courriel si de telles limites doivent s’appliquer.