FAQ
Où puis-je utiliser ma borne?
Votre borne EV peut être installée à l’intérieur comme à l’extérieur, à la maison, en entreprise ou dans votre immeuble à logements.
Quelle est la durée de vie de ma borne électrique?
Votre borne est garantie 3 ans, mais la technologie qu’elle contient nous permet d’affirmer qu’elle vous accompagnera pour plusieurs années de plus.
Est-ce que ma borne est compatible avec tous les véhicules électriques?
Oui! Tout véhicule électrique ou hybride vendu au Canada est compatible sans problème avec nos bornes de recharge.
Puis-je installer ma borne moi-même?
Tout à fait, il est si simple d’installer la borne EV One de Global que vous pouvez le faire vous-même! Vous aurez simplement besoin de contacter un électricien pour effectuer la connexion finale au réseau électrique.
Combien de temps faudra-t-il pour recharger un véhicule électrique avec ma borne?
Plusieurs facteurs déterminent la durée de chargement (niveau initial, degré extérieur, modèle de véhicule, etc.) mais en moyenne, une charge de 2h à 32 ampères donne environ 100 km d’autonomie au véhicule.
Vos bornes sont-elles admissibles aux subventions pour véhicules électriques?
Oui, nos bornes sont admissibles aux subventions gouvernementales en vigueur. Consultez notre section vous donnant plus d'informations à ce sujet.
Quel type de disjoncteur doit être installé dans mon panneau électrique pour alimenter ma borne?
Cela dépend de la borne que vous choisissez. Pour la EV One 32A, vous aurez besoin d’un disjoncteur de 40A sur du 220V. Un disjoncteur de 50A sur du 220V sera nécessaire pour la borne 40A. À noter que ces travaux doivent être faits par un électricien certifié.
Pourquoi devrais-je changer l’ampérage de ma borne?
Pour augmenter la durée de vie de votre batterie! Lorsqu’une batterie est constamment rechargée rapidement avec un ampérage élevé, sa durabilité en est impactée à long terme. Voilà pourquoi nous permettons et conseillons à nos clients de diminuer l’ampérage de chargement lorsque le temps de chargement disponible le permet.
Comment faire pour changer l’ampérage de ma borne?
Pour changer l’ampérage de la borne, vous n’avez qu’à maintenir le bouton latéral pendant 30 sec. à 1 minute. Une ligne clignotante apparaît sous les différents choix d’ampérage. Avec le même bouton, vous pouvez sélectionner celui de votre choix.