Codes d’erreurs – Aide

Message	Description	Solution
CP ERROR	La connexion au Control Pilot (CP) n’est pas fiable	Vérifier que votre Control Pilot (CP) n’est pas en court-circuit. Si le problème persiste, contactez notre service à la clientèle.
LOW VOLTAGE	La tension du système est inférieure au minimum recommandé	Consultez votre électricien pour vous assurer que votre disjoncteur répond aux besoins appropriés pour la EvOne.
OVER VOLTAGE	La tension du système est supérieure au maximum recommandé	Consultez votre électricien pour vous assurer que votre disjoncteur répond aux besoins appropriés pour la EvOne.
UNGROUNDED	La mise à la terre n’est pas fiable.	Vérifiez si la mise à la terre de votre circuit est établie. En cas de doute, consultez votre électricien pour vous assurer que la mise à la terre de votre disjoncteur ou de votre boîte de distribution électrique est correcte et que les connexions appropriées sont effectuées sur l’Ev One.
OVER CURRENT	Le courant de sortie augmente dangereusement	Réduisez l’ampérage de chargement du véhicule. Si le problème persiste, contactez notre service à la clientèle.
SHORT CURRENT	Il y a une surcharge de courant dans le circuit par intervalle.	Les causes possibles incluent les courts-circuits, une charge excessive ou un défaut de la mise à la terre (voir erreur de mise à la terre). Vérifiez le câblage, ou les connexions de câblage ou contactez notre service à la clientèle.
LEAKAGE PROTECTION	Une tension dangereuse est détectée.	Contactez votre électricien.
OVER TEMPERATURE	La température est supérieure au maximum recommandé.	Assurez-vous que le connecteur est complétement inséré dans l’entrée de charge du véhicule, qu’il n’est couvert par rien et qu’aucune source de chaleur n’est à proximité. Si le problème persiste à des températures ambiantes normales (sous 50 degrés Celsius) contactez notre service à la clientèle.
EMERGENCY STOP	L’arrêt d’urgence est activé. Votre chargeur ne fonctionne plus présentement.	Cessez l’utilisation de votre Ev One et contactez notre service à la clientèle.